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Données collectées
Lors d’une commande, nous pouvons traiter notamment votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande, montant payé, numéro de commande et informations nécessaires au suivi ou à un retour.
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Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour traiter les commandes, recevoir les paiements, préparer et expédier les colis, envoyer les confirmations et informations de suivi, gérer les demandes de retour/remboursement, répondre aux messages et respecter nos obligations légales.
Prestataires utilisés
Stripe traite les paiements. Netlify héberge le site et certaines fonctions techniques. Resend est utilisé pour l’envoi des e-mails transactionnels liés aux commandes et au service client.
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations comptables, fiscales ou légales applicables.
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Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou, lorsque la loi le permet, l’effacement de vos données. Vous pouvez également exercer vos autres droits prévus par le RGPD en nous contactant à perloria.boutique@gmail.com.
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